Die meisten Planungstools belassen es dabei, Termine in einen Kalender einzutragen. WeFaber verbindet drei Phasen, die normalerweise getrennte Systeme sind: Bedarfsplanung, Routenoptimierung und Echtzeit-Überwachung der Ausführung. Sie erhalten eine durchgängige Pipeline – von der Terminerstellung über die Sequenzierung der Technikerrouten bis zur Fortschrittsverfolgung in Echtzeit – ganz ohne manuelle Übergaben zwischen Tools.

WeFaber setzt auf bewährte Methoden des Operations Research, nicht auf Vermutungen. Aufträge werden zunächst mithilfe von Verfahren der künstlichen Intelligenz geografisch gruppiert und anschließend über ein gemischt-ganzzahliges lineares Programm (MILP) den passenden Technikern zugewiesen, das Arbeitslast, Qualifikationen und Zonenaffinität ausbalanciert. Schließlich wird die tägliche Reihenfolge jedes Technikers als Problem des Handlungsreisenden (TSP) mit Google OR-Tools gelöst und minimiert die tatsächliche Fahrzeit anhand realer Entfernungsdaten. Auch mehrtägige Touren mit Übernachtung werden automatisch berücksichtigt.

Ja. Der Optimierer erstellt einen optimalen Plan, doch Ihre Disponenten haben immer das letzte Wort. Sie können bestimmte Techniker-Auftrag-Zuweisungen festlegen, bevor der Solver läuft, und der Algorithmus plant um diese Entscheidungen herum. Das System ist darauf ausgelegt, das Urteilsvermögen Ihrer Disponenten zu ergänzen – nicht zu ersetzen.